Rückgabepolitik

Es kann vorkommen, dass Sie eine Luxusuhr zurückgeben müssen, weil sie als Geschenk gekauft wurde oder weil das Aussehen der Uhr nicht zu Ihrem einzigartigen Stil passt. Bei Timepieces Belgium verstehen wir, dass es Zeiten gibt, in denen eine Rückgabe notwendig ist. Deshalb haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Uhr zurückgeben, ohne dass Sie Fragen stellen müssen. Das bedeutet, dass Sie bei Ihrem Einkauf bei uns die volle Diskretion haben.

Wenn Sie eine Luxusuhr an uns zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unser Team. So können wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und sicherstellen, dass der Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich verläuft. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Uhr an Timepieces Belgium in der Verantwortung des Käufers liegen. Wir empfehlen Ihnen, die Uhr eingeschrieben und vollständig versichert mit einem Tracking-Code zurückzusenden, um Probleme zu vermeiden. Um eine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir Ihre Originalquittung oder den Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rücksendungen werden nur für Uhren akzeptiert, die über unsere Website gekauft wurden, www.timepiecesbelgium.com. Bitte beachten Sie, dass Käufe, die nach Vereinbarung getätigt werden, endgültig sind.

Wichtiger Hinweis

Für die Rücksendung gelten die folgenden Bestimmungen und Bedingungen;

• Jede Luxusuhr, die getragen wurde und Schäden aufweist, kann nicht zurückgenommen werden.
• Die Uhren dürfen nur in genau dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie Ihnen verkauft wurden.
• Alle Unterlagen oder Anhänge, die Sie beim Verkauf erhalten haben, müssen zusammen mit der Uhr und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Wenn Sie das Uhrengehäuse innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist öffnen möchten, müssen Sie sich zunächst mit unserem Team in Verbindung setzen, um eine Genehmigung zu erhalten.

Informationen zur Erstattung

• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
• Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir das zurückgesandte Produkt erhalten und eine Prüfung durchgeführt haben.
• Timepieces Belgium haftet nicht für Pakete, die während der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden. Wir empfehlen daher, Pakete vollständig versichert zurückzusenden.

Brauchen Sie Hilfe?

Sie können uns kontaktieren unter [email protected] für Fragen im Zusammenhang mit Erstattungen und Rückgaben